欣泰电气股份有限公司

产品售后服务承诺及保证


丹东欣泰电气股份有限公司是集研究开发、生产制造、销售服务于一体的现代化企业集团,公司产品全部按有关国际标准、国家标准、行业标准的要求设计生产,并通过了ISO9001质量体系认证。


严格质量管理,完善产品售后服务是塑造企业形象、取信于用户的根本。多年的实践,公司形成了一整套行之有效的质量管理及售后服务管理体系,为此,公司郑重承诺:


1、我方按需方要求时间,先派有经验的工程技术人员到产品安装现场,指导安装、调试工作,直到设备正常运行,在此期间的一切费用由供方承担。


2、设备正式投入运行后,我方保证执行十二个月的缺陷保修期和设备整个寿命期内的全程维修。当需方有需要时,保证在接到通知后,立即派有经验的维修人员到达现场。当需方按供方规定的方式正常操作运行时,若出现由于产品设计、材料或工艺质量造成的损坏或缺陷,供方负责免费修理、更换部分零件、直至更换产品,供方派出人员的一切费用自行承担。


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